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延安宝塔区 “融指中心” 城市管理插上智慧云的“翅膀”

延安宝塔区 “融指中心” 城市管理插上智慧云的“翅膀”

陕西 2019-10-13 17:52:11
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  融指中心是把城市治理的资源进行高度融合,包括了机制融合、智能融合、全民融合、市区融合、开放融合五个方面。自从“融指中心”运营以来,信息“网上跑”、群众热情参与成为亮点。去年,宝塔区还在调研后发现,群众反映问题渠道不畅通,投诉无门成为城市治理的“短板”后,还研发推行了全民城管微信小程序,市民通过这个小程序,可以将城市管理中存在的问题通过拍照、拍视频及时上传,城管部门接到投诉后会立即审核立案、处置回复,受到了广大市民的普遍欢迎。

  如今,宝塔区已有28万人安装小程序,每天点击量约5500人左右,仅通过小程序累计上报的案件达到10859件,符合立案8313件、已处置案件7514件,平均每天投诉43件,群众满意度达到95%以上。

  此外,宝塔区融指中心还通过市委网信办“智慧延安城市大脑”平台,共享城区360个视频监控探头,通过GPS实时监控以及定网格、定区域、定人员、定职责的“四定”模式,极大地提升了城市乱象的处置效率。

  宝塔区城市管理执法局党委书记、局长陈德鑫:“下一步,我们还要在融指中心智能化提升、与职能单位融合接入等方面下功夫,真正实现群众争做城市管理的参与者和监督者、管理者。”

[编辑:粟洁]

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