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  每周无论工作再忙,深圳市恒玉杰科技发展有限公司董事长郭玉杰都会空出一天时间,去服务的企业走一圈。这是他从创业第一天开始就养成的习惯,而这一习惯他已经保持了十年,不论刮风下雨雷打不动。“整躬率物、正身率下”,管家式的贴心服务已经融入郭玉杰和公司300余名员工的血液里。

  这是一家传统安防企业,以服务客户至上抢占市场、赢得口碑;这又是一家爱创新的科技公司,现今的恒玉杰公司同时被评为深圳市和国家高新技术企业,拥有5项国家专利、14项计算机软件著作权。与此同时,恒玉杰公司还与北京理工大学深圳校区合作成立研究室,大力发展技术创新,积极向“智能安防”企业转型

  管家式服务助公司完美启航

  2010年春节前夕,已经在深圳安防领域打拼8年的郭玉杰决心自立门户创业。万事开头难,当时深圳的安防市场早已饱和,传统安防企业的主营收入来自初装费,而售后服务几乎是“零”。

  郭玉杰敏锐地察觉到,良好的售后服务将是安防行业新的利润增长点。为此,郭玉杰决定改变安防企业的营销模式,把营业收入放在售后服务上,并做出一个大胆的决定——不收初装费为企业免费安装安防系统,营业收入全靠售后服务实现。

  依靠着传统制造业拥抱互联网的创业思路,恒玉杰公司在短短几年时间里,一跃成为业务横跨深圳多个区的优秀安防企业,公司规模从最初的十几人扩大到现在的300余人,服务企业上万家,涉及珠宝、教育、医疗等行业;公司市场份额逐年翻番,年新增客户在5000家以上,预计今年服务企业将突破4万家。

  技术创新打造“智能安防”

  近年来,以物联网、大数据、云计算和人工智能为代表的新一代技术平台开始爆发,也开启了智慧城市新时代。近日,深圳警方上线了行人过马路闯红灯曝光台网站,曝光了位于新洲莲花路口东侧的15起行人闯红灯事件。涉事行人都是在闯红灯时被监控抓拍下来,再通过人脸智能识别,识别出涉事行人的身份信息,予以曝光。

  安防企业如何契合“智慧城市”发展的需求,为智慧城市建设添砖加瓦?大数据时代,安防企业如何在海量信息采集中查询和分析,制定决策?安防系统除了震慑防盗,能否做到对安防区域实施科技围合,真正做到安居一方,防患未然?郭玉杰的答案是发展技术创新。

  郭玉杰告诉记者,为契合平安城市建设的要求,公司在“智慧城市”方面展开了积极的探索和尝试。2018年以来,公司承接承建光明区公明街道、马田街道城中村治安专项整治项目,项目建成后将有利于公安机关开展治安防控、刑事打击,对开展出租屋流动人口管理、公共事务社会服务、便民利民宣传等工作具有重大意义。郭玉杰介绍,这一项目主要包括视频监控和视频门禁系统。项目建成后,各出租屋楼栋支持CPU加密卡刷卡开门、密码开门、手机APP开门。开门后,楼道口的半球摄像会录制进入出租屋的人员视频,上传至后台数据存储。

  另一方面,还将在各社区主干巷道设置有人脸抓拍摄像机,对出入村内的人员进行脸部画面高清抓拍,通过网络到后台存储,供公安机关调用查询;在村内各巷道设置有高清枪机,对人员的活动情况实时监控,全天24小时视频录像到后台数据库。整套系统可供公安机关查询案件时,通过人脸对比确定嫌疑人是否已进入本社区,直至跟踪至嫌疑人进入的出租屋楼栋,可极大提高公安机关的办事效率,也能对犯罪分子进行强有力威慑。

  专利产权成公司核心竞争力

  2019-10-13,在位于宝安区的恒玉杰公司总部研发室内,一阵尖锐的警铃声持续响起。这是恒玉杰公司最新研发的一项技术,主要是通过对电力电器系统的漏电进行监控,通过检测、捕捉火苗温度来预防火灾,当环境内温度上升到设定的阀值后,就会触发警报。郭玉杰告诉记者,这项技术目前已向国家知识产权局提请申请专利并已获得批准认可,而这已经是恒玉杰公司两年来申请的第五个专利了。

  “创新是企业成长的灵魂,是产业发展的源动力。安防行业要实现跨越式发展,必须把发展创新作为基本战略方针。”郭玉杰心中有了一份初步的蓝图:以大工业区为单位,契合政府正在大力推广的“科技围村”理念,将工业区的安防与工厂的独立安防有机连成一个安防网络,形成一个立体防控体系。只有这样,安防行业才能在互联网时代冲破产业的桎梏,实现产业的长远发展与稳步升级。